/ 서비스
포괄적인 서비스 및 판매 후 지원

제품 설치를 포함한 애프터 서비스를 제공합니다. 디버깅, 교육 등 고객이 사용 과정에서 문제에 직면할 경우 당사는 적극적으로 대응하고 해당 기술 지원 및 솔루션을 제공할 것입니다.

우리의 서비스

범위 1

24시간 신속한 대응

24시간 내내 고객 문의를 접수하고, 전문적인 답변을 제공하거나 24시간 이내에 현장 지원 계획을 제공합니다.

범위 2

무료 원격 안내

비디오, 텍스트 및 기타 형식을 통해 장비 설정, 문제 해결 및 기타 문제를 실시간으로 해결하여 가동 중지 시간을 크게 줄입니다.

범위 3

전체 라이프사이클 서비스

장비 설치, 사용자 교육, 유지 관리 및 업그레이드를 다루며 고객의 비용 절감 및 효율성 향상을 지원합니다.

범위 4

부서 간 협업 서비스

고객의 요구를 정확하게 충족시키고, 업계 동향에 빠르게 대응하며, 맞춤형 솔루션을 제공합니다.

범위 5

업계 적용 경험

팀의 서비스 분야는 전력, 야금, 광산, 항만 및 기타 시나리오를 다루며 전 세계 수천 명의 고객에게 기술 지원을 제공해 왔습니다. 그들은 다양한 작업 조건에서 장비 최적화의 요구 사항을 잘 알고 있습니다.

서비스 약속

번거롭지 않은 기술

기술 번거로움 없음: 벨트 가황기, 수리 기계 등 자체 개발한 성숙한 제품 라인을 활용하여 업계의 문제점에 맞는 솔루션을 제공합니다.

애프터 세일즈가 번거롭지 않음

간편한 애프터서비스: 고객 서비스 파일을 구축하고 정기적인 후속 조치를 수행하여 장비 작동 상태를 추적하고 잠재적인 위험을 예방합니다.

번거로움 없는 협력

기술 교류 플랫폼을 열고, 업계 최전선 동향을 공유하고, 고객과 장기적인 가치를 공동 창출하세요. 본 번역은 원래의 의미와 의도를 유지하면서 전문적이고 명확한 영어 표현에 맞게 언어를 조정하는 것을 목표로 하고 있음을 참고하시기 바랍니다.